サービス利用規約（Terms of Service）

1. サービス概要

Atelier Mochamel（アトリエもかめる）は、ボーカル音源やインスト音源をお預かりし、バランス調整・エフェクト処理・マスタリングなどを行うMixサービスです。
初めての方でも迷わず依頼できるよう、Discord上でのチケット制を採用しています。

2. 利用規約（必読）

依頼の前に必ずお読みください。

１．依頼内容について

本サービスは音声データのMix・マスタリングを目的としています。作曲・作詞・編曲は含まれません。
音源は必ずご自身で権利を保有しているもの、または使用許諾を得ているものに限ります。

２．提出データについて

提出ファイル形式：WAV / 24bit推奨（MP3不可）
サンプリングレート：44.1kHzまたは48kHz
各トラックはエフェクトなし（ドライ音源）で書き出してください。

３．納期について

通常納期は入金・音源受領後3日〜7日程度です。（依頼状況により変動）
特急依頼は別途追加料金が発生します。

４．修正対応

無料修正は3回まで。以降は追加料金（+1,000円）が発生します。
「方向性の変更」による大幅修正は新規依頼扱いとなります。

５．禁止事項

著作権侵害を伴う依頼
公序良俗に反する音源やメッセージ
当サービスや制作者の名誉を傷つける行為

６．キャンセルについて

音源受領前のキャンセルは全額返金。
音源受領後は進行度に応じたキャンセル料が発生します。

3. Discord上でのルール

依頼は必ずチケット機能から行ってください。
直接DMでの依頼はトラブル防止のため受け付けません。
返信は原則24時間以内に行いますが、混雑時はお時間をいただく場合があります。
ファイルはDiscordに直接アップロードするか、外部ストレージ（Google Drive等）のリンクを共有してください。
依頼内容・修正要望はできるだけ具体的に記載してください。（例：「サビのボーカルを少し明るく」より、「サビのボーカル高域を+2dBで」）

4. 注意事項

本サービスの規約は予告なく変更される場合があります。
納品物の商用利用は原則可能ですが、事前に利用形態をお知らせください。
納品後のファイル紛失については責任を負いかねます。